Periksa alamat sebelum mengetik
Nama merek pada layar dapat muncul pada halaman yang berbeda. Lihat domain secara teliti sebelum mengisi identitas akun. Koneksi HTTPS melindungi lalu lintas data, tetapi tidak menjadi bukti bahwa semua klaim pada halaman dapat dipercaya.
Gunakan perangkat yang aman
Perangkat pribadi dengan penguncian layar lebih sesuai untuk penggunaan akun. Pada perangkat bersama, hindari menyimpan kata sandi dan ingat untuk mengakhiri sesi. Jangan meninggalkan halaman akun terbuka untuk pengguna berikutnya.
Baca pesan kesalahan
Ketika proses masuk ditolak, periksa petunjuk layanan sebelum mencoba lagi. Ejaan, huruf kapital, atau pembatasan percobaan dapat memengaruhi proses. Pemulihan akun harus menggunakan fitur yang tersedia pada layanan tujuan.
Kendala membuka halaman
Perbarui browser dan periksa koneksi apabila halaman tidak berhasil dimuat. Jangan mengunduh aplikasi tambahan atau memberikan akses perangkat atas permintaan orang yang belum dikenali. Konfirmasikan masalah melalui kanal bantuan yang benar.
Tinjau pengaturan keamanan
Setelah masuk, periksa informasi pemulihan dan fitur perlindungan yang tersedia. Jangan membagikan kata sandi maupun OTP dalam percakapan. Jika ada aktivitas asing, ikuti prosedur pengamanan layanan terkait.